??? 為深入推進醫(yī)保經(jīng)辦市級統(tǒng)籌，切實解決參保人員在辦理各類醫(yī)保業(yè)務過程中不能一次性受理辦結的問題，靈臺縣醫(yī)療保障局全面落實醫(yī)療保障政務服務事項“全市通辦”工作要求，助推醫(yī)保領域“高效辦成一件事”落地落實 。
??? 一是精心籌劃，靠實責任。全市醫(yī)療保障政務服務事項全市通辦相關培訓會召開后，靈臺縣醫(yī)保局及早部署、提前謀劃，確定專人負責，制定工作計劃。及時轉發(fā)了平?jīng)鍪嗅t(yī)保中心《關于全面落實基本醫(yī)療保障政務服務事項全市通辦工作的通知》，并結合本縣經(jīng)辦工作實際印發(fā)了《關于進一步明確部分醫(yī)療保障政務服務事項“市內通辦”經(jīng)辦規(guī)程的通知》文件，靠實工作責任，明確工作目標，高質量有序推進。
??? 二是統(tǒng)一標準，規(guī)范操作。組織舉辦了《靈臺縣社會保障經(jīng)辦條例暨醫(yī)保政務服務事項全市通辦》培訓班，安排專人對“全市通辦”服務事項進行了全面培訓，提升了經(jīng)辦人員業(yè)務技能。對醫(yī)保政務服務事項全市通辦下步工作進行了安排部署，明確了全市通辦標準，并對相關申請材料、辦理時限等要素在全縣范圍內進行了統(tǒng)一，確保醫(yī)保領域“高效辦成一件事”落到實處。
??? 三是創(chuàng)新模式，優(yōu)化服務。為了讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府醫(yī)保專干、醫(yī)療機構窗口經(jīng)辦人員盡快將25項“市內通辦”高頻醫(yī)療保障政務服務事項操作流程學習到位、掌握透徹，縣醫(yī)保局創(chuàng)新培訓模式，通過微信工作群視頻會議和“騰訊會議”的方式組織開展了全縣醫(yī)療保障政務服務事項下沉基層經(jīng)辦系統(tǒng)操作線上專項培訓會議2場次，全力打造參保群眾全流程無障礙的“全市通辦、就近能辦、異地可辦”的醫(yī)保政務服務新模式。
??? 四是精準實施，服務便民。縣醫(yī)保中心、各醫(yī)療機構醫(yī)保經(jīng)辦窗口持續(xù)嚴格落實綜合柜員制、一次性告知制、限時辦結制等管理制度，實行一窗通辦等服務，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務效能，打破屬地申辦的限制，實現(xiàn)醫(yī)保事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的醫(yī)保經(jīng)辦服務，提升了參保群眾獲得感和幸福感。自“全市通辦”實施以來，全縣共辦理38件門診慢特病認定、異地就醫(yī)轉診備案、住院費用報銷等跨縣區(qū)醫(yī)保服務經(jīng)辦事項，極大地方便了參保群眾就近辦理醫(yī)保服務，受到了群眾廣泛好評。